Sık Sorulan Sorular
Randevu, sigorta, sonuç teslimi, ücretlendirme ve ulaşım hakkında hastalarımızın en çok sorduğu konuları bir araya getirdik.
12 soruda Vita Poliklinik
Aradığınız yanıtı bulamazsanız çağrı merkezimizi arayabilir veya WhatsApp hattımızdan yazabilirsiniz; hasta hizmetleri birimimiz size yardımcı olur.
SGK’nın yanı sıra Allianz, Axa, Anadolu Sigorta, Türkiye Sigorta, Mapfre, Acıbadem Sigorta, Groupama dahil 22 özel sağlık sigortasıyla anlaşmalıyız. Tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) poliçeleri de geçerlidir. Provizyon işlemleri danışma bankomuzda yaklaşık 5 dakikada tamamlanır.
Evet. Özel poliklinik olduğumuz için SGK’lı hastalarımızdan yasal fark ücreti alınır. Tamamlayıcı sağlık sigortanız varsa bu fark sigortanız tarafından karşılanabilir. Güncel fark ücretleri için danışmamızı arayabilirsiniz.
Web sitemizdeki Online Randevu formu, 0212 444 0 858 numaralı çağrı merkezimiz veya WhatsApp hattımız üzerinden 7 gün randevu alabilirsiniz. Randevunuz SMS ile onaylanır; bir gün önce hatırlatma mesajı gönderilir.
Laboratuvar ve röntgen hizmetleri randevusuzdur. Hekim muayeneleri için randevu öneriyoruz; ancak acil durumlarda nöbetçi hekimimiz randevusuz hastalarımızı da değerlendirir. Bekleme süresi doluluğa göre değişebilir.
Sonuçlarınız hazır olduğunda SMS ile bilgilendirilirsiniz. Web sitemizdeki “Laboratuvar Sonuçları” bağlantısından protokol numaranız ve T.C. kimlik numaranızla PDF olarak indirebilirsiniz. Dilerseniz danışmadan basılı çıktı da alabilirsiniz.
Rutin kan tetkikleri (hemogram, biyokimya) 2–4 saat, hormon testleri aynı gün, kültür sonuçları 2–5 gün, patoloji ve özel testler 3–7 iş günü içinde raporlanır. Röntgen ve ultrason raporları aynı gün teslim edilir.
Binamızın altında hastalarımıza ücretsiz 30 araçlık kapalı otopark bulunmaktadır. Otoparkın dolu olduğu saatlerde 100 m mesafedeki anlaşmalı İSPARK’tan, fişinizi danışmaya onaylatarak 3 saat ücretsiz yararlanabilirsiniz.
Osmanbey metro istasyonuna (M2 hattı) 4 dakika yürüme mesafesindeyiz. Halaskargazi Caddesi üzerinden geçen tüm otobüs hatları Osmanbey durağında durur. Engelli hastalarımız için binamızda rampa ve asansör bulunur.
Ücretler bölüme ve hekim unvanına göre değişir. Sigortalı hastalarımızda poliçe koşulları geçerlidir. Güncel ücret listesi için çağrı merkezimizi arayabilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Tüm işlem öncesi ücret bilgisi yazılı olarak verilir.
Evet. Temel, Kapsamlı, Kadın Sağlığı, Erkek Sağlığı, 40+ Kalp ve Kurumsal check-up paketlerimiz mevcuttur. Tüm paketler tek günde tamamlanır ve dahiliye hekimimizin sonuç değerlendirmesini içerir. Kurumsal anlaşmalar için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Hafta içi 08:00–20:00, cumartesi 09:00–17:00 saatlerinde hizmet veriyoruz; pazar günleri kapalıyız. Hayati acil durumlarda 112’yi arayın. Mevcut hastalarımız için 0850 258 44 44 numaralı acil danışma hattımız 7/24 açıktır.
Evet. Tüm tetkik sonuçları, görüntüler ve hekim raporları online hasta portalımızda saklanır; dilediğiniz zaman indirebilirsiniz. Basılı epikriz ve dosya talepleriniz için kimlik ibrazıyla hasta hizmetleri birimimize başvurmanız yeterlidir. Kayıtlarınız KVKK kapsamında korunur.
Bölüme özel sorular
Tetkik hazırlıkları, işlem süreleri ve kontrol aralıkları gibi bölüme özel sorular, ilgili bölüm sayfalarının sonunda yanıtlanıyor.
Kardiyoloji
3 soru yanıtlandı
Bölüm SSSDahiliye
3 soru yanıtlandı
Bölüm SSSKadın Hastalıkları ve Doğum
3 soru yanıtlandı
Bölüm SSSÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları
3 soru yanıtlandı
Bölüm SSSGöz Hastalıkları
3 soru yanıtlandı
Bölüm SSSKulak Burun Boğaz
3 soru yanıtlandı
Bölüm SSSBu sitedeki bilgiler tanı ve tedavi yerine geçmez. Sağlık durumunuzla ilgili sorularınız için lütfen hekiminize danışın.