Hakkımızda

Maslak’ta 40 m²’lik bir dükkândan Türkiye’nin dört bir yanına

VOLT, 2016 yılında iki mühendis arkadaşın “insanlar teknoloji alırken neden bu kadar zorlanıyor?” sorusuyla başladı. O dönem piyasada ürün boldu ama doğru bilgi azdı: kullanıcı, kendisine uygun olmayan bir laptopu ya da ihtiyacından fazla özelliğe sahip bir telefonu satın alıp pişman oluyordu.

Biz de işe tersinden başladık. Önce müşterinin kullanım senaryosunu dinledik, sonra ürün önerdik. İlk yıl 900 sipariş yaptık ve tek bir iade bile almadık. Bugün 6 kategoride 25 ana ürün, 4 şehirde depo ve 180.000’i aşkın müşteriyle aynı ilkeyle çalışıyoruz.

Her ürünü Türkiye distribütöründen alıyor, seri numarasını kaydediyor ve kutu bandını açmadan gönderiyoruz. Sattığımız her cihazın arkasında duruyoruz; garanti sürecini müşterimiz yerine biz yürütüyoruz.