Bize Ulaşın
Sipariş, kargo, iade ve ürün seçimi konusundaki tüm sorularınız için buradayız. Hafta içi ortalama yanıt süremiz 2 saat, hafta sonu 6 saattir.
Mesaj Gönderin
Ort. yanıt: 2 saatBizi Ziyaret Edin
Ataşehir showroom'umuz hafta içi 09:00 – 19:00, cumartesi 10:00 – 17:00 arası açıktır.
Sık Sorulan Sorular
Belki cevabı zaten burada — yazmadan önce göz atın.
Hafta içi 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit 49,90 ₺ kargo ücreti uygulanır. Anlaşmalı kargo firmalarımız Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo'dur.
Tüm ürünlerimiz Türkiye yetkili distribütörlerinden fatura karşılığı temin edilir. Tıbbi cihazlar Sağlık Bakanlığı ÜTS sistemine kayıtlıdır, takviye edici gıdalar Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır.
Ambalajı açılmamış ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Hijyen gereği açılmış maske, eldiven, iç giyim tipi ortopedik ürünler ve takviye gıdalar iade kapsamı dışındadır. Arızalı cihazlar garanti kapsamında değiştirilir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme (nakit veya kart) seçenekleri mevcuttur. Seçili ürünlerde 6 ve 9 taksit imkânı sunulur. Tüm ödemeler 256-bit SSL ile şifrelenir.